Succeeix milions de vegades totes les setmanes que un client rep una beguda d’un barista de Starbucks. No obstant això, cada interacció és única.

Ocorre en tan sols un instant: una mà que salva la distància de la barra per lliurar una tassa a una altra mà estesa, però estableix una connexió.
Ens assegurem que tot el que fem estigui a l’altura d’aquesta connexió: des del nostre compromís amb el cafè de màxima qualitat del món, fins a la manera d’interactuar amb els nostres clients i comunitats per operar de forma responsable.

Des dels nostres començaments, en una botiga fa gairebé quaranta anys, en tots els llocs on hem estat, en tots els llocs amb els quals ens relacionem, intentem que tot sigui una mica millor que quan arribem.